Information om Cookies och Personuppgifter på RoyalX.se

1. Cookies och Hur Vi Använder Dem

Enligt lag om elektronisk information är vi skyldiga att informera om användningen av cookies på vår webbplats. Cookies är små textfiler som sparas på din dator för att förbättra din surfupplevelse och möjliggöra vissa funktioner på Royalx.se. Du kan ställa in din webbläsare för att blockera cookies, men detta kan påverka din upplevelse av vår webbplats. Mer information finns på Post- och telestyrelsens webbplats.

2. Hantering av Personuppgifter

När du handlar hos Royalx.se accepterar du vår dataskyddspolicy och hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi strävar efter att skydda din integritet och samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja din beställning. Dina uppgifter säljs eller vidarebefordras aldrig till tredje part utan rättslig grund.

2.1 Vad är Personuppgifter?

Personuppgifter är all information som kan identifiera en fysisk person direkt eller indirekt.

2.2 Vilka Uppgifter Samlar Vi?

För att hantera din beställning och ge kundtjänst lagrar vi ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik. Vi behåller dessa uppgifter så länge som nödvändigt för att fullfölja våra avtalsenliga och rättsliga förpliktelser.

2.3 Rättslig Grund

Vi behandlar dina uppgifter för att fullfölja avtal med dig och för marknadsföring baserat på ditt samtycke.

2.4 Uppgiftsdelning och Syfte

• Betalleverantörer: Vid köp delas dina uppgifter med betalleverantörer som Quickpay, Stripe och Klarna för att genomföra transaktionen och förhindra bedrägeri.
• Fraktbolag: För att leverera din beställning delar vi namn och adress med Postnord och Instabox. E-postadress och mobilnummer kan också delas för avisering.
• Nyhetsbrev: Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev, delar vi din e-postadress och namn med vår nyhetsbrevsleverantör, Webshipper, för att skicka ut erbjudanden och information.

2.5 Rätt till Tillgång

Du har rätt att få en kopia av de uppgifter vi har om dig i ett elektroniskt läsbart format.

2.6 Rätt till Rättelse

Du kan begära att vi uppdaterar felaktiga eller bristfälliga uppgifter.

2.7 Rätten att Bli Glömd

Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, med vissa undantag som krävs för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

2.8 Ansvar för Dataskydd

Schenker är ansvarigt för lagring och behandling av dina personuppgifter och säkerställer att reglerna följs.

2.9 Skydd av Dina Uppgifter

Vi använder SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att skydda känslig information såsom personuppgifter och lösenord.

2.10 Klarna

För att erbjuda Klarnas betalmetoder kan vi dela dina kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna. Din data behandlas enligt Klarnas dataskyddspolicy.

3. Användning av Hotjar för Webb-Analys

Vi använder Hotjar för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats genom att analysera anonym användardata som musrörelser och scrollbeteende.

3.1 Dataskydd och Anonymitet

Hotjar samlar in anonym data och används inte för att identifiera besökare personligen.

3.2 Samtycke och Avaktivering

Genom att använda vår webbplats samtycker du till Hotjars datainsamling. Du kan när som helst avaktivera Hotjar genom att besöka deras avaktiveringssida.

3.3 Ytterligare Information

För mer information om Hotjars dataskyddspraxis, besök deras dataskyddssida.

4. Ändringar i Allmänna Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra villkor när som helst. Ändringar publiceras på vår webbplats och anses accepterade vid ditt nästa besök eller köp.

5. Tvist och Lagval

Vid tvist som inte kan lösas med vår kundtjänst kan du kontakta Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU

Köpvillkoren uppdaterades senast 09.06.2024.