Integritetspolicy för Wilia AB ( Royalx.se)

1. Allmänt

1.1 Om oss
Wilia AB, som driver Royalx.se, är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och hanterar all information enligt gällande dataskyddslagstiftning. För att komma i kontakt med oss, se punkt 7.

1.2 Syfte med denna policy
Denna integritetspolicy förklarar hur vi på Wilia AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Här får du information om vilken data vi samlar, varför vi gör det, hur vi skyddar din information och vilka rättigheter du har.

2. Vilka personuppgifter vi samlar och hur vi använder dem

2.1 Automatisk datainsamling
När du besöker Royalx.se samlar vårt system automatiskt in data om ditt besök, inklusive webbläsartyp, sökord, IP-adress och enhetsinformation. Denna data används för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att anpassa vår marknadsföring. Detta grundar sig på vårt berättigade intresse enligt GDPR artikel 6(1)(f).

2.2 Marknadsföring
Vid registrering för vår marknadsföring, såsom nyhetsbrev eller pushnotiser, samlar vi in ditt namn och e-postadress. Denna information används för att ge dig relevant marknadsföring och är baserad på ditt samtycke enligt GDPR artikel 6(1)(a).

2.3 Köp och kommunikation
När du genomför ett köp eller kommunicerar med oss via vår webbplats, lagrar vi information som ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsmetod, leveransmetod och köp- eller returhistorik. Dessa uppgifter används för att hantera din beställning, uppfylla våra juridiska skyldigheter och motverka bedrägeri enligt GDPR artikel 6(1)(b) och (f).

2.4 Samarbetsavtal
Vid ingående av samarbetsavtal registrerar vi namn, adress, e-postadress och annan relevant information. Denna data används för att utvärdera och hantera samarbetet. Den rättsliga grunden är GDPR artikel 6(1)(b).

2.5 Frågeformulär
När du fyller i ett frågeformulär samlar vi in information som kan inkludera personliga och känsliga uppgifter. Denna data används för att genomföra undersökningar och är baserad på ditt samtycke enligt GDPR artikel 6(1)(a) och artikel 9(2)(a).

3. Mottagare av personuppgifter

3.1 Frakt och leverans
För att leverera dina varor delar vi din information med transportörer som Schenker. Vid specialbeställningar kan vi även vidarebefordra uppgifter till tillverkare.

3.2 Extern databehandling
Vi använder externa tjänster för teknisk drift, marknadsföring och betygsättning. Exempelvis skickar Trustpilot ut en inbjudan att utvärdera våra produkter. Dina uppgifter kan överföras till externa databehandlare inom EU, såsom Klarna och Google Analytics. Överföring till tredjeland, som USA, sker med skyddsåtgärder som EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

4. Dina rättigheter

4.1 Insynsrätt
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi har om dig, deras syften och varifrån de kommer. Begäran om utdrag görs via e-post till Info@Intimax.se.

4.2 Rättelse
Du kan begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter om dig.

4.3 Radering
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter i vissa fall, om vi inte längre har rättslig grund att behandla dem.

4.4 Begränsning av behandling
Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter, till exempel vid tvist om deras riktighet.

4.5 Dataportabilitet
Du har rätt att få dina personuppgifter i ett maskinläsbart format och att överföra dem till en annan uppgiftsansvarig.

4.6 Invändningar
Du kan göra invändningar mot vår behandling av dina uppgifter baserat på legitima intressen eller för direkt marknadsföring.

4.7 Återkallande av samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss på Info@royalx.se.

4.8 Klagomål
Du kan lämna klagomål om vår databehandling till Datainspektionen via post eller e-post.

5. Radering av personuppgifter

5.1 Datahanteringstid
Data som samlas in om din användning av vår webbplats raderas eller anonymiseras efter 2 år, förutsatt att du inte interagerar med våra tjänster under den tiden.

5.2 Nyhetsbrev
Uppgifter från vår nyhetsbrevspremiering raderas senast 2 år efter det senaste utskicket, förutsatt att du återkallat ditt samtycke.

5.3 Beställningar
Personuppgifter från beställningar raderas eller anonymiseras efter 5 år, om vi inte har laglig grund att behålla dem längre.

5.4 Bokföring
Räkenskapsinformation sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

5.5 Kundtjänst
Uppgifter från kundtjänstkontakter raderas 3 år efter sista kontakt.

5.6 Samarbetsavtal
Information från samarbetsavtal raderas senast 2 år efter avslutat samarbete.

5.7 Frågeformulär
Data från frågeformulär raderas efter att undersökningen är avslutad och sammanställd.

6. Säkerhet

6.1 Skydd av personuppgifter
Vi tillämpar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, missbruk eller obehörig åtkomst.

6.2 Behörighet
Endast behöriga medarbetare har tillgång till dina personuppgifter för att utföra sina arbetsuppgifter.

7. Kontaktuppgifter

7.1 Ansvarig för personuppgifter
Wilia AB ansvarar för de personuppgifter som samlas via vår webbplats.

7.2 Kontakt
För frågor om vår integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

Wilia AB
Östergatan 40
267 75 Ekeby, Sverige
E-post: Info@royalx.se

8. Förändringar i personuppgiftspolicyn

8.1 Uppdateringar
Vi informerar om ändringar i vår policy nästa gång du besöker vår webbplats.

9. Versioner

9.1 Aktuell version
Detta är version 5 av vår personuppgiftspolicy, daterad 09/06/2024.